Vier Seiten Patienten-Feedback an das Ärzteteam und an Dr. Manfred Lener, ein Jahr nach der Operation. Was bewegt Fr. Helga M. dazu?
Wir haben den schönen Brief einige Male gelesen und befinden, dass viele Faktoren eine Rolle spielen, „ein halbes Buch“ als Rückmeldung zu einem kurzen Klinikaufenthalt erhalten zu dürfen.
my.medalp.com – digitale postoperative Betreuung.
Die Entwicklung der „my.medalp.com“ war im Jahr 2006 das digitale Service-Projekt der medalp. Der Zweck von my.medalp ist einerseits die Optimierung der postoperativen Betreuung der Patienten durch eine lückenlose internetbasierte Kommunikation zwischen Klinik, nachbehandelnden Ärzten und Physiotherapien sowie Rehabilitationseinrichtungen. Andererseits bietet das Patientenportal individuelle, auf den Patienten abgestimmte, praktische Anweisungen zum richtigen Verhalten und entsprechendem Training nach der Operation. Physiotherapeutische Empfehlungen als Text, Bild und auch in Form von Videos werden gleich wie Anweisungen zur Medikamenteneinnahme vorgeschlagen.
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